Устранение неполадок с видеокартой, оснащенной настольным ПК Dell

  1. Содержание:
  2. 1. Что такое видеокарта и с какими проблемами вы можете столкнуться?
  3. Что такое видеокарта?
  4. Какие ошибки могут возникнуть?
  5. 2. Как я могу определить, установлена ​​ли у меня видеокарта?
  6. Как я могу узнать, есть ли у меня карта?
  7. Какие видеопорты на задней панели моего ПК?
  8. 3. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок программного обеспечения?
  9. водитель
  10. поиск неисправностей
  11. 4. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок оборудования?

Следующая статья проведет вас через самые общие шаги по устранению неполадок, необходимые для выявления и решения проблемы с видеокартой, оснащенной настольным ПК.

Содержание:

  1. Что такое видеокарта и с какими проблемами вы можете столкнуться?
  2. Как я могу определить, установлена ​​ли у меня видеокарта?
  3. Каковы наиболее распространенные шаги по устранению неполадок программного обеспечения?
  4. Каковы наиболее распространенные шаги по устранению неполадок оборудования?

1. Что такое видеокарта и с какими проблемами вы можете столкнуться?

Что такое видеокарта?

(Рис. 1 видеокарта)

Видеокарта - также доступна в виде графической карты, видеокарты, видеоадаптера, графического адаптера или карты.

Это дополнительная карта с собственным мощным графическим процессором (GPU) и выделенной графической памятью. Графическая карта является распространенным обновлением многих настольных систем.

Последние карты подключаются через разъем PCIe (Peripheral Component Interface Express) на материнской плате.

Старые карты подключаются к разъему AGP (порт ускоренной графики) на материнской плате.

Какие ошибки могут возникнуть?

Вы можете получить все те же ошибки видео с выделенной видеокартой, что и через встроенную видеокарту:

Но есть проблемы с добавлением карт:


Вернуться к началу

2. Как я могу определить, установлена ​​ли у меня видеокарта?

Как я могу узнать, есть ли у меня карта?

Посмотрите на прямоугольник, это вид сзади ПК. Слоты расширения вместе выполняют всю ширину страницы прямоугольной задней панели вашей системы, так как каждая карта становится слотом расширения. Независимо от того, находится ли система в вертикальном положении в виде башни или сбоку в качестве рабочего стола, следуйте всей ширине страницы, добавленной для идентификации зарезервированных карт.

(Рис. 2, карты не установлены)

(На фиг.3 прикреплена карточка)

Примечание:

Обратите внимание, что в зависимости от типа корпуса вашей системы, некоторые слоты расширения будут меньше по размеру, чем обычные слоты.

Эти два типа слотов обычно обозначаются как полная высота и половина высоты . (Оба вместе выполняют всю ширину страницы шкафа.)

Какие видеопорты на задней панели моего ПК?

Хотя выделенные графические карты позволяют вам модернизировать ваш ПК для получения наилучшего графического вывода, может быть сложно определить, какие интерфейсы / разъемы будут использовать для вас лучшие категории. (Общее правило заключается в использовании новейшего типа порта, поддерживаемого как дисплеем, так и картой.) Это связано с тем, что по мере разработки новых портов и стандартов они добавляют функции и возможности, которые более старые порты не могут поддерживать находится в состоянии постоянного развития / совершенствования по мере появления новых стандартов.)

Вы узнаете разные порты, проверив, что им нравится, а затем сопоставив их с известными типами портов. Следующая ссылка показывает наглядное пособие для всех портов и разъемов на ПК Dell. Используйте это руководство в качестве справочного материала, чтобы определить другие порты:

Вы можете использовать следующие ссылки, чтобы узнать больше о преимуществах и ограничениях различных графических / видео портов, доступных в настоящее время:

Примечание. Если ваша система оснащена встроенной видеокартой и подключенной выделенной видеокартой при поставке от Dell - мы рекомендуем подключить ваш видео / видео кабель к одному из выделенных портов видеокарты в качестве основного видео. В большинстве случаев специальный разъем для карты сообщает BIOS вашей системы (Basic Input Output System), что нужно автоматически отключить встроенную видеокарту, пока карта подключена.

Если карта была подключена с момента поставки системы компанией Dell или вы рассматриваете выделенную карту, убедитесь, что карта:

  • выше, чем у интегрированного графического процессора - это обмен
  • Имеет выбор портов для настройки нескольких дисплеев
  • В вашем случае подходит для правильного охлаждения
  • Не потребляется слишком много энергии от блока питания

(Единственная действительная причина для добавления выделенной видеокарты в систему - это повышение производительности системы после ее доставки.) Это означает, что выделенная видеокарта имеет лучший графический процессор, чем интегрированная в материнскую плату, или вы Если у вас есть карта, которая не так хороша, как встроенный графический процессор, потребляет слишком много энергии или не обеспечивает надлежащего охлаждения, это сделает вашу систему еще хуже, чем конкретно тоже.)


Вернуться к началу

3. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок программного обеспечения?

водитель

если ваша видеокарта поставляется с системой Dell, и вы всегда сможете загрузить последнюю версию драйвера для карты с веб-сайт поддержки Dell

Если вы приобрели свою карту отдельно и оснастили ее на ПК Dell в качестве обновления, то вы получите драйвер на CD / DVD-диске, поставляемом с устройством, или последняя версия будет доступна на собственном сайте производителя карт. стоять.

поиск неисправностей

Эти шаги предполагают, что у вас уже есть устранение неполадок на мониторе и кабелях на задней панели ПК, который у вас есть , запустить диагностику системы ePSA или Поддержка Помощь Диагностика без возврата ошибки и проблема отображается только после того, как система начинает загружаться в операционной системе.

  1. Первым делом всегда нужно загрузить последнюю версию драйвера карты и установить ее на свой компьютер. Вы все еще видите ту же проблему?

    1. Нет проблем с обновлением исправлено.

    2. Да, проблема все еще отображается, перейдите к следующему шагу.

  2. После обновления драйвера оно также должно позволить приложению установить конфигурацию вашей видеокарты. Откройте карточки приложения в вашей операционной системе.

  3. Настройте свою видео графику по своему вкусу, проблема сохраняется?

    1. Нет, проблема решена.

    2. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

  4. Если ошибка вашей карты - размытый / размытый экран, проблемы с разрешением, проблемы с яркостью или контрастностью / цветом, то вы можете отрегулировать настройки карты, чтобы устранить проблему.

    1. Это решает проблему.

    2. Не удалось решить проблему, перейдите к следующему шагу.

  5. Вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме в большинстве версий операционных систем Windows:

    При запуске в безопасном режиме ваш компьютер запускается с выключенной видеокартой и отображается с помощью стандартного драйвера. Что происходит с ошибками?

    1. Если это все еще указывает на проблему, вы должны исключить поврежденную или неисправную операционную систему. (Это может быть полная установка операционной системы.)

    2. Если проблема не появляется, значит, проблема с картой или портом на материнской плате. Попробуйте определить, в чем заключается проблема, устраняя неполадки оборудования. (Возможно, карта просто не совместима с системой).

    3. Если вы уже завершили работу с программным обеспечением для аппаратного обеспечения и устранения неполадок, и проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell, и он поможет вам.


Вернуться к началу

4. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок оборудования?

Всякий раз, когда одна из проблем в Раздел 1 описано в следующем порядке, пока вы не определите ошибку:

  1. Определите, есть ли у вас дополнительная карта? Найти ссылку в Раздел 2 :

    1. Если видеокарты нет, перейдите по этой ссылке, чтобы починить монитор:

    2. Если это прикрепленная надстройка, пожалуйста, продолжайте следовать следующей инструкции (если у вас возникла проблема с исключенными мониторами в качестве причины проблемы).

  2. Ошибка отображается перед загрузкой операционной системы?

    1. Если ответ «нет», перейдите к разделу для устранения неполадок программного обеспечения.

    2. Если ответ «да», переходите к следующему аппаратному шагу.

  3. Удалите и проложите какие-либо кабели между видеокартой и внешними мониторами и проверьте состояние дисплея?

    1. Проблема решена - это было неправильно или слабая связь.

    2. Проблема остается, переходите к следующему шагу.

  4. Проверьте проводку на наличие повреждений кабеля или вилки и, если возможно, установите аналогичный кабель от работающей системы. Ошибка сохраняется?

    1. Если вы повредили или заменили кабель, проблема была устранена, необходимо заменить проводку.

    2. Если нет повреждений или система продолжает заменять эту проблему кабелем, перейдите к следующему шагу.

  5. Откройте крышку системы и физически проверьте состояние видеокарты.

    1. Если карта повреждена, ее необходимо заменить. Но это стоимость вне гарантии.

    2. Если вентилятор на карте не вращается, проверьте, подключен ли кабель вентилятора, и в этом случае замените плату на неисправный вентилятор.

    3. Если вентилятор издает необычные звуки, отсоедините кабель вентилятора и убедитесь, что звук останавливается. Если это так, перезагрузите карту для неисправного вентилятора.

    4. Если карта находится над радиатором, убедитесь, что она правильно прикреплена и не ослаблена, и что карта не перегревается. Если он ослаб или перегрелся, вам необходимо заменить карту.

    5. Если нет повреждений или необычных шумов, перейдите к следующему шагу.

  6. Если у вас есть другая карта и доступная система, извлеките карту из работающей системы и настройте ее на неисправную систему. Извлеките карту из неисправной системы и установите ее в работающую систему. Включите обе системы и проверьте, куда идет ошибка?

    1. Проблема больше не возникает, карта, вероятно, была вставлена ​​неправильно. Поместите карты обратно в исходные системы и убедитесь, что ошибка была исправлена.

    2. Ошибка карты из-за неисправной системы, работающей в работающей системе - есть проблема с картой, вы можете попробовать программное обеспечение для устранения неполадок, но карта, вероятно, сломана и должна быть заменена.

    3. Неисправная система, подключенная к плате из работающей системы, продолжает отображать те же ошибки. Просмотрите программное обеспечение для устранения неполадок, но у вас могут быть проблемы с разъемом на материнской плате, и вам нужна замена.

    4. Обе системы Теперь у вас есть одна ошибка - убедитесь, что в обеих системах установлены нужные драйверы для видеокарты. Если ошибка не исчезнет, ​​возможно, проблема с материнской платой и видеокартой из неисправной системы.

    5. Если у вас еще нет работающей системы и карты для замены компонентов, выполните следующие действия, описанные ниже.

  7. Если у вас нет другой системы, но есть запасная видеокарта, замените ее неисправной системой, у вас есть возможность связать устранение неполадок. Неисправность связана с работающей видеокартой?

    1. Когда проблема будет решена, поиск будет обменять карту.

    2. Если проблема не решена, вы можете исключить карту и посмотреть программное обеспечение и разъем на материнской плате.

    3. Если у вас нет рабочей карты для установки, следуйте инструкциям ниже.

  8. Если у вас есть другая карта и система недоступна, извлеките карту из системы и подключите внешний монитор к встроенному видео разъему. Это та же проблема сейчас?

    1. Возникает та же проблема, перейдите к разделу по устранению неполадок программного обеспечения.

    2. Если проблема не появляется, перейдите к следующему шагу.

  9. Вставьте карту в компьютер (если на материнской плате несколько разъемов - попробуйте подключить карту в другое гнездо). Проблема повторяется?

    1. Если проблема не повторяется, значит, карта была вставлена ​​неправильно. (Если вы снова подключили его к другому порту, попробуйте исходный порт. Если ошибка повторяется, проблема связана с исходным портом.)

    2. Если ошибка повторяется, попробуйте программу устранения неполадок - если это не решит проблему, проблема все еще может быть с картой или через разъем на материнской плате.

Примечание. Если ваша система покрыта какой-либо службой и вы обнаружите неисправную аппаратную часть в любой момент. Запишите проблему и обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет гарантии на персонал службы поддержки Dell, сообщите им, сколько будет стоить решение проблемы:


Вернуться к началу


1. Что такое видеокарта и с какими проблемами вы можете столкнуться?
Что такое видеокарта?
Какие ошибки могут возникнуть?
2. Как я могу определить, установлена ​​ли у меня видеокарта?
Как я могу узнать, есть ли у меня карта?
Какие видеопорты на задней панели моего ПК?
3. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок программного обеспечения?
4. Каковы наиболее распространенные действия по устранению неполадок оборудования?
Как я могу определить, установлена ​​ли у меня видеокарта?
Каковы наиболее распространенные шаги по устранению неполадок программного обеспечения?